Latanie bez ryzyka

09-11-2011

Jak usprawnić rynek przelotów grupowych? Na to pytanie starali się odpowiedzieć uczestnicy konferencji zorganizowanej przez portal Travel-Bidder.com, odbywającej się podczas pierwszego dnia XXII edycji targów Tour Salon w Poznaniu. Podczas wystąpień prelegentów dominującą kwestią była polemika pomiędzy agencjami incentive i biurami podróży, a liniami lotniczymi.

Branżę lotniczą reprezentowała Lufthansa – jak wynika z Badania Rynku Przelotów Grupowych w Polsce, jeden z liderów pod względem jakości wykonywanych usług.

Ze strony organizatorów wyjazdów grupowych słychać było natomiast głosy wyrażające niezadowolenie ze współpracy z przewoźnikami. Andreo Grzębowski, prezes Biura Podróżników Flugo przytoczył w swoim wystąpieniu szereg przypadków obrazujących problemy napotykane przez biura incentive. Według niego straty ponoszone przez klientów są niewspółmierne do rekompensaty oferowanej przez linie lotnicze.

Stroną pojednawczą między liniami, a agencjami incentive okazał się przedstawiciel branży ubezpieczeniowej - Dariusz Baran z firmy Chartis. Jego zdaniem firmy ubezpieczeniowe otwierają się na coraz to nowsze potrzeby klienta. Dzięki dodatkowym świadczeniom można zabezpieczyć się przed skutkami wielu problematycznych sytuacji, jakie mogą nas spotkać podczas podróży.

22 listopada, w godzinach 10.00 – 14.00, w hotelu Courtyard by Marriott Warsaw Airport Hotel odbędzie się warszawska edycja Konferencji „Ryzyka Przelotów Grupowych”. Rejestracja i więcej informacji na stronie www.travel-bidder.com